Нужно определить плюсы продукта.

Нужно указать свойства продукта, характеристики, а также то, каким будет результат от его использования. Во-вторых, нужно указать положительные стороны сервиса и вашей компании.

Можно промониторить комментарии на форумах и в соц.сети, и найти вопросы, которые больше всего беспокоят конечного потребителя.